Solingen fragt nach: Wie zufrieden sind Sie mit den Bürgerbüros?
Die Bürgerbüros in Solingen haben eine Umfrage zur Kundenzufriedenheit gestartet. Die Stadt möchte Rückmeldungen zu verschiedenen Aspekten ihrer Dienstleistungen erhalten und ruft die Bürgerinnen und Bürger zur regen Teilnahme auf.
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In der Befragung geht es um Öffnungszeiten, Servicequalität, die Nutzerfreundlichkeit der Website sowie das Terminbuchungssystem. Alle Einwohner können mitmachen – entweder online unter https://www.kundenbefragung.solingen.de oder durch Scannen eines QR-Codes, der vor Ort ausliegt.
Federführend ist das Dezernat für Bürgerdienste, öffentliche Sicherheit und Ordnung. Ziel der Aktion ist es, breites Feedback zu sammeln, um die kommunalen Dienstleistungen zu verbessern.
Die Umfrage bietet den Bürgerinnen und Bürgern die Möglichkeit, ihre Erfahrungen direkt mitzuteilen. Ihre Beiträge helfen der Stadt, die Bürgerdienste zu bewerten und weiterzuentwickeln. Die Teilnahme steht allen offen, die Zugang zum Online-Formular oder zum QR-Code haben.
