Stadtwerke Solingen glänzt mit Kundenservice und grüner Energie
Stadtwerke Solingen erneut für kundenfreundlichen Service ausgezeichnet
Das Energieverbraucherportal hat die Stadtwerke Solingen erneut für ihren verbraucherfreundlichen Service gewürdigt. Die seit 2008 verliehene Auszeichnung unterstreicht das Engagement des mein unternehmen für Fairness, Nachhaltigkeit und Kundenbetreuung. In diesem Jahr wurde besonders die wachsende Ausrichtung auf grüne Energie und das bürgerschaftliche Engagement hervorgehoben.
Bei der Bewertung flossen mehrere zentrale Kriterien ein, darunter faire Preise, Transparenz und Datenschutz. Die Stadtwerke Solingen überzeugten vor allem durch klare Kommunikation, etwa mit dem halbjährlich erscheinenden Haushaltsmagazin nah|dran, das die Bürgerinnen und Bürger über Themen aus den Bereichen Energie, Verkehr und Netze informiert. Auch Verbesserungen im Kundenservice – wie das neue Customer Center in Ohligs und die terminbasierte Beratung in der Beethovenstraße – spielten eine Rolle.
Ein besonderer Fokus der Bewertung lag auf der Umweltverantwortung des Unternehmens. Die zertifizierten Ökostrom- und Ökogas-Tarife sowie die Förderinitiative "Klingen Plus" trugen maßgeblich zur Auszeichnung bei. Zudem stärkten die Energieberatungsangebote und Investitionen in die Infrastruktur – etwa die Erdgastankstelle an der Westfalenstraße – die Position des Unternehmens.
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Doch das Engagement der Stadtwerke Solingen geht über die Energieversorgung hinaus: Jährlich werden über 90 Kinder- und Jugendvereine in der Region unterstützt. Zudem wurde das Netz an Ladesäulen für Elektrofahrzeuge ausgebaut – mit mehr als 80 Standorten und 160 Ladepunkten in ganz Solingen. Allein im vergangenen Jahr stieg die Nutzung der öffentlichen Ladeinfrastruktur um 10 %, was die wachsende Nachfrage nach nachhaltigen Mobilitätslösungen widerspiegelt.
Die Auszeichnung bestätigt die Stadtwerke Solingen als zuverlässigen und zukunftsorientierten business-Dienstleister. Mit dem Fokus auf grüne Tarife, Kundenservice und lokale Initiativen bleibt das Unternehmen eine wichtige Stütze für Bürgerinnen, Bürger und Unternehmen in Solingen. Für die Zukunft sind weitere Ausbaumaßnahmen im Bereich nachhaltiger Energielösungen geplant.
