Umzug des Sozialamts: Neue Öffnungszeiten und Standorte ab April 2026
Das Amt für Soziales und Wohnen zieht zum 1. April 2026 um – mit Änderungen bei Öffnungszeiten und Serviceangeboten. Während die meisten Bereiche von der Steubenstraße 53 in die Altendorfer Straße 103 wechseln, bleiben einige Abteilungen dauerhaft in der Klinkestraße 29–31 ansässig.
Der Umzug beginnt mit einer vorübergehenden Schließung aller Dienststellen, einschließlich des Bürgerbüros, am 30. und 31. März 2026. Persönliche Vorsprachen sind bis zum 27. März 2026 noch am alten Standort möglich.
Am neuen Standort gelten ab dem 1. April folgende Öffnungszeiten: montags bis donnerstags von 8:00 bis 11:00 Uhr. Das Bürgerbüro bleibt freitags geschlossen. Bürgerinnen und Bürger können weiterhin das Online-Portal für Dokumentenuploads und Anfragen unter www.ourwebsite/fb50-documentupload nutzen. Auf Wunsch wird eine Eingangsbestätigung für eingereichte Unterlagen per E-Mail ausgestellt.
Nicht alle Dienstleistungen ziehen um: Die Abteilungen für Schwerbehindertenangelegenheiten, Elterngeld, Wohngeld sowie Bildungs- und Teilhabeleistungen bleiben dauerhaft in der Klinkestraße 29–31. Für allgemeine Anfragen stehen die Service-Hotline (0201 88-50555) und die E-Mail-Adresse (sozialamt@ourwebsite) weiterhin zur Verfügung.
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Ziel des Umzugs ist eine effizientere Serviceorganisation, wobei wichtige Unterstützungskanäle erhalten bleiben. Während und nach der Umzugsphase helfen digitale Angebote und die Hotline den Bürgerinnen und Bürgern bei ihren Anliegen. Einige Abteilungen arbeiten ohne Unterbrechung am ursprünglichen Standort weiter.
